Злой одмин

А началось все очень красиво. Приходит время зарплаты - а ее нет! ААААА! СРАБОТЫВЫГНАЛИКРИЗИСГРЯНУЛДЕНЬГИОТМЕНИЛИ!

Тут блин опять в каментах поцапался с тупым путинюгендом, который в очередной раз принялся рассказывать мне как мы тут и там стадаем под гнетом злобных капиталистических буржуев. Тут как мы страдаем я и так знаю, а вот как там – это интересно. Я ж-то как раз и поехал в гости к “несчастным гастарбайтерам, которые уехали на заработки к капиталистам, и теперь стоят на панели или моют туалеты”.

Несчастные гастарбайтеры живут вот в таком вот доме, в очень красивом районе Little Island. Снимок сделан в рабочее время, поэтому не видно машин несчастных гастарбайтеров. Все разьехались по работам. Дом где я жил – по центру. Слева и справа жили семейства поляков. А позади, на второй улице – целый выводок настоящих сомалийских негров, с толпой детишек. Детишки тоже днем уходили в детский сад, а негры – на работу.

Ответ на: http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=78:4105-8#225

МихаилК

Допустим, есть Светлана Ивановна в бухгалтерии. У нее стандартный набор WinXpPro-MsOffice-1C-БанкКлиент… + еще пять-десять мелких программулин по мелочам. Ну и где-нибудь 2-3 сотни особо ценных документов, распиханных по разным каталогам с непредсказуемым названием.

И, допустим, ее компьютер в 15:03:00 22.05.09 издал предсмертный вопль и перестал работать. У бухгалтера исчезло рабочее место. Вы восстановите его за 15 минут? Т.е., если железо не умерло, то в 15:18:00 у Светланы Ивановны будет полнофункциональное рабочее место? Вплоть до последнего документа?

Вплоть до последнего документа.  Именно так.

Смотрю что-то постоянно приводят примеры какого-то бардака и полной некомпетентности. Если IT отдел не умеет организовать нормально работу и дисциплину - ну это наверное беда IT отдела?
1. Профиль со всеми настройками хранится на сервере.
2. Документы и десктоп хранится там же.
3. От старой системы еще остался сетевой диск, на который юзеры обязаны записывать особо важные документы.
4. Согласно должностным инструкциям - юзер ОБЯЗАН сохранять все документы в соответствующих местах. Т.е. по старым - вообще сетевой диск, по новым - документы и десктоп. Все что хранится где-то еще - отправляется в великую страну затертых секторов.

Пример АБСОЛЮТНО РЕАЛЬНЫЙ, из жизни взятый. Допустим Свтлана Ивановна настолько тупа, что не читает должностные инструкции, и хранит свои документы где попало. После вылета у нее компа - комп меняется на новый (либо после вылета системы - накатываеся образ). Профиль подхватывается, документы как сидели на шарах, так и сидят. Все что хранилось на диске С:\Моятупаяпапка - исчезает. Светлана Ивановна в панике бежит к нам, и кричит что мы дураки, и стерли ее документы. Т.е. тут два варианта:

Вариант №1: Светлана Ивановна обладает интеллектом, и приходит к нам по человечески. (Тоже были реальные случаи). Говорит что по глупости хранила документы не там где надо. Просит восстановить. Мы тоже люди. Если есть возможность - восстановим. Особенно если было поменяно железо, и старое еще у нас. Если же восстановление невозможно - мы так об этом печально и говорим. Горюем вместе.

Вариант №2: Светлана Ивановна тупая корова, и прилетает со скандалом, требуя восстановить справедливость. “Вымоидокументыстерлидаявасвпорошексотру!”. Ей вежливо суется под нос ДИ. Если она продолжает кричать - просится зарегистрировать просьбу через сервис деск. Она ее регистирует, а мы ее отклоняем, с комментарием что данные физически невозможно восстановить. Светлана Ивановна бежит наверх стучать на то какие мы уроды, и с удивлением узнает что ДИ - это не хухры-мухры, и виновата она сама. Если она сумеет протолкнуть скандал выше своего начальства (что бывает редко), и разбудить начальство наше - она вдобавок ко всему получает штраф за то что не следовала ДИ, и потеряла важные документы. После чего, у нее как у собаки Павлова срабатывает болевой рефлекс, и больше она файлами не разбрасывается. Школа жестокая, но абсолютно надежная. 

На самом деле - варианты 1 и 2 - это крайности. (Которые правда встречались в реальности.) Еще на момент внедрения системы, я, прежде чем совершить необратимые действия - проверял ручками наличие архивов и документов в нужных местах. И проводил разьяснительную работу. Поскольку все руководители, даже первого уровня - каким-никаким интеллектом обладают, система работает как часы. Более того, многие вообще на ура приняли это нововведение. Девченки аудиторши - вообще визжали от восторга, когда я им показал прелести VSC, восстановив переписаный три дня назад документ, во всех его вариантах. Прикольно, но они у нас самые правильные и продвинутые юзеры. Первыми потребовали себе Outlook 2007. Первыми спросили как защитить документы даже от админов. Если звонят - то только с реальными проблемами, а не за психологической помощью.

Подобные инциденты происходят обычно с работниками низшего уровня. И обычно им по голове за нарушение инструкций дают сами же их начальники. А сми начальниками такие люди никогда не станут - просто потому что они тупые. (Исключение составляют манагеры, но там наглость - это необходимое условие работы. Хотя вроде все кто у них выбился в начальники - тоже вполне адекватные люди. Беда в том что обычно начальник один, а планктона под ним - рыл 20).

Или, если с железом клиника, то Вы поставите ей резервный системный блок (допустим, на физическую доставку у Вас уйдет 30 минут), она получит рабочее место в 15:48? 15:03:00 +30:00 + 15:00 = 15:48:00.

Почему 30 минут? Это если  другом центре - то да. Но вообще у нас есть нормативы по важности реагирования. Так что могу и через пол-дня, и через день. Пусть садится за соседний комп, как только она введет логин - у нее волшебным образом появятся все документы. Речь шла об инсталляции готовой системы с образа. Доставка, метели, пожары и падения метеоритов не рассматриваем. С момента нажатия F12 и до возможности юзеру работать дальше - проходит именно минут 5.